Chào mừng bạn đến với Duas House! Nếu bạn đã lựa chọn tòa tháp The Holiday Bãi Cháy làm điểm dừng chân cho kỳ nghỉ sắp tới tại Hạ Long, bài viết này là dành cho bạn. Để chuyến đi bắt đầu một cách suôn sẻ, thuận tiện và không gặp bất kỳ bỡ ngỡ nào, Duas House xin gửi đến quý khách hướng dẫn chi tiết quy trình check-in (nhận phòng) và check-out (trả phòng) ngay dưới đây.
1. Quy định về thời gian nhận và trả phòng tại Duas House
Để đảm bảo chất lượng vệ sinh và chuẩn bị phòng nghỉ một cách chu đáo nhất, Duas House áp dụng khung giờ tiêu chuẩn như sau:
-
Giờ Check-in (Nhận phòng): Từ 14:00 ngày nhận phòng.
-
Giờ Check-out (Trả phòng): Trước 12:00 ngày trả phòng.
📌 Lưu ý nhỏ: Trong trường hợp quý khách có nhu cầu nhận phòng sớm hơn hoặc trả phòng muộn hơn khung giờ trên, vui lòng liên hệ trước với đội ngũ Duas House để chúng tôi kiểm tra lịch trống và sắp xếp (có thể áp dụng phụ phí tùy theo khung giờ cụ thể).
2. Hướng dẫn quy trình Check-in (Nhận phòng) chi tiết
Bước 1: Di chuyển đến tòa nhà The Holiday Bãi Cháy
-
Địa chỉ: Đường Hạ Long, Phường Bãi Cháy, TP. Hạ Long, Quảng Ninh (Vị trí đắc địa đối diện khu vực công viên Sun World và bãi biển trung tâm Bãi Cháy).
-
Hướng dẫn đỗ xe:
-
Đối với xe máy và ô tô: Quý khách vui lòng di chuyển xe xuống tầng hầm của tòa nhà theo biển chỉ dẫn ở cổng vào.
-
Bước 2: Khai báo lưu trú tại sảnh tầng 3
-
Sau khi đỗ xe, quý khách đi thang máy (hoặc đi bộ từ sảnh chính) lên Sảnh tầng 3.
- Chuẩn bị sẵn: Giấy tờ tùy thân (CCCD hoặc Hộ chiếu) của tất cả các thành viên trong đoàn để thủ tục diễn ra nhanh chóng nhất.
Bước 3: Nhận mật mã Smartlock và nhận phòng
-
Sau khi hoàn tất thủ tục tại sảnh, bạn hãy liên hệ ngay với hotline của Duas House hoặc kiểm tra tin nhắn Zalo.
-
Chúng tôi sẽ gửi cho bạn Mã số khóa điện tử (Smartlock) riêng biệt kèm số căn hộ chính xác.
-
Quý khách sử dụng thang máy cư dân để di chuyển lên tầng, nhập mã số và tận hưởng không gian nghỉ dưỡng riêng tư, tiện nghi tại Duas House.
3. Hướng dẫn quy trình Check-out (Trả phòng) nhanh chóng
Để quá trình rời đi nhanh chóng và không gặp trở ngại, trước khi rời căn hộ, Quý khách vui lòng hỗ trợ Duas House thực hiện một vài bước kiểm tra cơ bản sau:
-
Kiểm tra hành lý cá nhân: Vui lòng rà soát kỹ các khu vực như tủ đồ, phòng tắm, các ổ cắm điện... để tránh bỏ quên tư trang (đặc biệt là điện thoại, ví tiền, sạc pin, giấy tờ tùy thân).
-
Tắt các thiết bị điện: Hãy tắt điều hòa, tivi, bếp từ và các thiết bị điện không cần thiết nhằm đảm bảo an toàn phòng chống cháy nổ và tiết kiệm năng lượng.
-
Gom rác sinh hoạt: Vui lòng thu gom rác cơ bản bỏ vào thùng rác đã được bố trí sẵn trong phòng.
-
Khóa cửa căn hộ: Khép chặt cửa phòng, hệ thống khóa điện tử thông minh sẽ tự động chốt khóa an toàn.
-
Xác nhận hoàn tất: Nhắn tin hoặc gọi điện trực tiếp thông báo cho Duas House qua hotline để quản lý tiến hành kiểm tra phòng và hoàn tất thủ tục trả phòng cho bạn.
4. Những lưu ý quan trọng khi lưu trú tại The Holiday Bãi Cháy
Để đảm bảo trải nghiệm nghỉ dưỡng tốt nhất cho bạn cũng như giữ gìn không gian chung, quý khách vui lòng lưu ý:
| Danh mục | Quy định tại căn hộ |
| Hút thuốc | Tuyệt đối không hút thuốc trong phòng. Quý khách có thể sử dụng khu vực ban công (nếu có bố trí) và vui lòng dập tàn thuốc an toàn. |
| Thú cưng | Không mang theo vật nuôi, thú cưng vào khuôn viên căn hộ lưu trú. |
| An ninh & Tiếng ồn | Vui lòng giữ yên tĩnh tại hành lang và trong căn hộ sau 22:00 để tránh ảnh hưởng đến các căn hộ xung quanh. |
| Pháp luật | Nghiêm cấm mọi hành vi sử dụng chất cấm, tổ chức đánh bạc hoặc các hoạt động vi phạm pháp luật trong căn hộ. |
5. Duas House – Dịch vụ lưu trú tận tâm tại Hạ Long
Tại Duas House, chúng tôi không chỉ mang đến cho bạn một căn hộ nghỉ dưỡng với phong cách thiết kế hiện đại, tinh tế và tầm nhìn hướng biển tuyệt đẹp, mà còn cam kết mang lại dịch vụ chăm sóc khách hàng chu đáo nhất.
Đội ngũ nhân sự của chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn 24/7 từ việc hướng dẫn đường đi, gợi ý các địa điểm ăn uống ngon - bổ - rẻ tại Bãi Cháy, cho đến hỗ trợ các vấn đề kỹ thuật trong phòng suốt thời gian bạn lưu trú.
Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào cần giải đáp ngay, đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi qua:
-
Website: duashouse.com
-
Hotline hỗ trợ:
[0836175758 or 0856123689 ] -
website đặt phòng: https://duashousehomestayhalong.com/
Duas House kính chúc Quý khách và gia đình có một kỳ nghỉ thật trọn vẹn, hạnh phúc và tràn đầy kỷ niệm đẹp tại thành phố biển Hạ Long!